深圳“全市域通辦”打造為民服務(wù)“零距離”

http://www.gd.chinanews.com    2022年04月29日 16:16     來源：中新網(wǎng)廣東

中新網(wǎng)廣東新聞4月29日電　(唐貴江 楊陽)“省時(shí)省力，實(shí)在是太方便了。工作人員素質(zhì)高、服務(wù)周到，五星好評(píng)！”4月7日，居住在深圳市南山區(qū)的王女士體驗(yàn)了深圳市全新推出的“全市域通辦”服務(wù)，對(duì)服務(wù)體驗(yàn)和窗口辦事效率連連點(diǎn)贊。 深圳正式上線“全市域通辦”服務(wù)專區(qū)　網(wǎng)絡(luò)截圖 　　據(jù)介紹，王女士想要為她在深圳市羅湖區(qū)設(shè)立的門店辦理公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證，在“全市域通辦”服務(wù)推出前，她需要請(qǐng)假花費(fèi)半天時(shí)間乘坐地鐵往返南山區(qū)和羅湖區(qū)辦事，而現(xiàn)在只需在“深圳掌上政務(wù)”小程序上預(yù)約后到居住地附近的南山區(qū)行政服務(wù)大廳即可完成跨區(qū)辦理。 　　工作人員介紹道：“窗口在受理時(shí)，以視頻協(xié)辦的方式，遠(yuǎn)程與屬地大廳受理人員進(jìn)行對(duì)話，代為收取材料。材料通過郵政寄遞流轉(zhuǎn)到屬地羅湖區(qū)行政服務(wù)大廳，實(shí)現(xiàn)‘異地收件、屬地辦理’�！� 　　據(jù)深圳市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，4月1日起深圳正式上線“全市域通辦”服務(wù)專區(qū)，將通辦改革在全市范圍內(nèi)縱深推進(jìn)，真正打通街道居民“最多跑一次”的最后一公里。 　　據(jù)悉，專區(qū)上線以來，企業(yè)和群眾反響良好，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)通辦便利度明顯增強(qiáng)。目前，全市域通辦事項(xiàng)占深圳市(含各區(qū))事項(xiàng)80%以上，除少量確因政策法規(guī)限制、材料復(fù)雜專業(yè)性強(qiáng)等原因暫時(shí)無法通辦的事項(xiàng)外，人社、衛(wèi)健、規(guī)劃與自然資源、交通等民生事項(xiàng)已納入通辦范圍。隨著改革的深入推進(jìn)，公安、市監(jiān)等高頻事項(xiàng)也將逐步推進(jìn)納入。 　　據(jù)介紹，為推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“全市域通辦”，深圳市在全市范圍建立了各級(jí)辦事網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)跨層級(jí)、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)協(xié)同管理和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上線下融合辦理，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)跨區(qū)域融合、共享、拓展，為企業(yè)和市民提供優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)。(完)

[編輯：黃強(qiáng)]

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