“現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查處置系統(tǒng)”提升流調(diào)效率

http://www.gd.chinanews.com    2022年04月02日 22:53     來源：中新網(wǎng)廣東

“現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查處置系統(tǒng)” 助力疫情防控 鐘欣供圖 　　中新網(wǎng)廣東新聞4月2日電 (蔡敏婕)每一例個(gè)案的流調(diào)處置，都是一場針對病毒的閃電阻擊戰(zhàn)�！吧钲谑鞋F(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查處置系統(tǒng)”近日投入使用，該系統(tǒng)信息采集過程實(shí)現(xiàn)全數(shù)字化，提升了流調(diào)工作效率。 　　在流調(diào)處置過程中，流調(diào)員通過“一手電話、一手拿筆；一邊詢問、一邊記錄”的方式，對每個(gè)有可能存在風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)案、密切接觸者，進(jìn)行仔細(xì)問詢，采集大量流調(diào)信息。每個(gè)流調(diào)員每天都需要將大量手寫信息二次整理成電子文檔�？梢哉f，流調(diào)信息采集是疫情防控工作中，最費(fèi)時(shí)、費(fèi)力的工作。 　　針對流調(diào)信息采集工作的痛點(diǎn)，“深圳市現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查處置系統(tǒng)”集成了騰訊企點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)智能電話，方便流調(diào)員通過電腦、耳麥進(jìn)行流調(diào)訪談，解放雙手，邊訪談邊記錄。同時(shí)，為了使市民安心接聽流調(diào)電話，系統(tǒng)呼出的電話統(tǒng)一標(biāo)識(shí)為“深圳疾控中心”來電，以短信形式提醒市民安心接聽電話，提升對流調(diào)工作的配合度。 　　與過去花大量時(shí)間整理手寫信息相比，新系統(tǒng)還能自動(dòng)化處理各種流調(diào)信息。騰訊健康把語音識(shí)別、自然語言處理等人工智能技術(shù)應(yīng)用在流調(diào)訪談中，訪談內(nèi)容自動(dòng)生成文本，還能智能識(shí)別提取核心信息，自動(dòng)填寫流調(diào)表單。比如，當(dāng)被流調(diào)人說出自己乘坐過深圳地鐵5號(hào)線時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示5號(hào)線全部站點(diǎn)，流調(diào)人員只需要勾選相應(yīng)站點(diǎn)，該信息就會(huì)自動(dòng)填入表單。 　　流調(diào)訪談完成后，系統(tǒng)即可基于標(biāo)準(zhǔn)化模板，自動(dòng)導(dǎo)出個(gè)案核心信息表、重點(diǎn)場所一覽表、密接/次密一覽表、初步流調(diào)報(bào)告，為后續(xù)的重點(diǎn)場所、人群的處置工作爭取更多時(shí)間。 　　據(jù)介紹，“深圳市現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查處置系統(tǒng)”有兩個(gè)“端”，一個(gè)是PC端web工作臺(tái)，一個(gè)是移動(dòng)端App。 　　現(xiàn)場流調(diào)處置人員可以通過移動(dòng)端APP實(shí)時(shí)接收現(xiàn)場處置工作任務(wù)，第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行場所風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)、衛(wèi)生學(xué)調(diào)查、人員訪談、密接甄別等。與此同時(shí)，“采樣隊(duì)”實(shí)時(shí)收到采樣任務(wù)，同時(shí)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行人員、物品、環(huán)境采樣；而“終末消毒隊(duì)”則按系統(tǒng)指定地點(diǎn)、指定時(shí)間，及時(shí)完成各個(gè)環(huán)節(jié)終末消毒。現(xiàn)場多方協(xié)作，兩端實(shí)時(shí)協(xié)同之下，實(shí)現(xiàn)對疫情的快速處置。(完)

[編輯：方偉彬]

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