10月28日，集結(jié)十余個非遺品牌的廣州老字號體驗中心在廣州北京路商圈試運營。從設(shè)計到開業(yè)歷時3年，營運主理人余貴東真切感受到廣州用電營商環(huán)境今非昔比。 “以往要花費數(shù)十萬元自行投資變壓器供電，如今得益于廣州供電局在國內(nèi)先行先試，報裝容量不超過200千瓦的小微企業(yè)均可采用低壓供電，實現(xiàn)了接電零投資�！辈粌H省下一大筆成本，申請用電全程在手機操作就搞定，零上門零審批，6天即通電。 這是南方電網(wǎng)廣東廣州供電局用“看得見的實效、摸得到的實惠”為各類市場主體提供“簡快好省”的供電服務(wù)，加快構(gòu)建現(xiàn)代供電服務(wù)體系的一個縮影。 作為國家中心城市、首批營商環(huán)境創(chuàng)新試點城市之一和粵港澳大灣區(qū)區(qū)域發(fā)展核心引擎之一，廣州一直保有中國改革開放先行者的闖勁和韌勁，率先在全國加大營商環(huán)境改革力度，服務(wù)社會經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。廣州“獲得電力”，也一步一個腳印地探索著優(yōu)化用電營商環(huán)境改革優(yōu)化方向，并在中國優(yōu)化營商環(huán)境改革經(jīng)驗國際交流會上向全球分享“廣州經(jīng)驗”。 用電營商環(huán)境好不好，市場主體的感受最有發(fā)言權(quán)，改革優(yōu)化不僅要快，還要貼近群眾、穩(wěn)扎穩(wěn)打。廣州供電局在全面落實低壓辦電“三零”服務(wù)基礎(chǔ)上，聚焦高壓辦電服務(wù)優(yōu)化，深化高壓辦電“三省”服務(wù)，推出廣州“四辦”舉措(主動辦、線上辦、聯(lián)席辦、一次辦)，在優(yōu)化用電營商環(huán)境改革道路上又邁出穩(wěn)穩(wěn)一步。  供電可靠性是廣州不斷優(yōu)化用電營商環(huán)境的縮影。南方電網(wǎng)廣東廣州供電局根據(jù)12個高可靠性配電網(wǎng)示范區(qū)的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)和負荷特征，針對性優(yōu)化電網(wǎng)運行方式安排，不斷提升供電可靠性，助力市場主體做大做強。南方電網(wǎng)供圖
主動辦——從“等待申請”邁向“主動服務(wù)” 近日，TCL華星第8.6代氧化物半導(dǎo)體新型顯示器件生產(chǎn)線項目在廣州市黃埔區(qū)投產(chǎn)。作為新型顯示產(chǎn)業(yè)“巨無霸”級別的龍頭項目，該項目總投資350億元，是國內(nèi)首條主攻生產(chǎn)高端IT產(chǎn)品及專業(yè)顯示的液晶面板高世代生產(chǎn)線。 為給項目建設(shè)提供堅強的電力保障，廣州供電局全面應(yīng)用廣州“四辦”舉措，發(fā)揮全國首個優(yōu)化用電營商環(huán)境聯(lián)席辦公室效能，解決了項目所涉及的道路新建、居民拆遷等多項難問題，搭起項目建設(shè)的“高速路”，提前完成接電。在項目招商及選址籌建意向階段，將“等待申請”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃臃⻊?wù)”，通過對接政府服務(wù)平臺，主動獲取企業(yè)用電需求，在項目招商及選址籌建意向階段，即為用戶制定基礎(chǔ)+延伸服務(wù)的綜合解決方案。 在廣州市委市政府推進下，當(dāng)?shù)卣⻊?wù)數(shù)據(jù)與公共服務(wù)信息協(xié)同共享，融合應(yīng)用。順應(yīng)這一形勢，廣州供電局打造綠色用能主動服務(wù)平臺，對接數(shù)字政府“四個平臺”，同步共享政府招商、土地出讓、規(guī)劃許可、建設(shè)審批等政務(wù)信息。截至11月上旬，廣州供電局已累計為500多家企業(yè)提供“主動辦”服務(wù)，平均提前約200天可獲取用戶永久用電信息，提前儲備電網(wǎng)配套工程項目超過400個。 線上辦——從“用戶來回跑”邁向“數(shù)據(jù)線上跑” 電子證照、電子簽章、誠信用電……不斷豐富的線上辦電渠道和功能為“獲得電力”服務(wù)水平的提升注入數(shù)據(jù)動能。如今在廣州辦電，用戶只需通過“刷臉”實名認證即可調(diào)用電子身份證、營業(yè)執(zhí)照、不動產(chǎn)權(quán)證、信用報告等信息。今年下半年，廣州供電局在“零證辦電”“刷臉簽約”常態(tài)化運轉(zhuǎn)基礎(chǔ)上，推動供電領(lǐng)域電子簽章與“廣州市區(qū)塊鏈可信認證平臺”成功對接，全市政府行政審批和公共服務(wù)事項辦理領(lǐng)域共享互用。 廣州鑫舟服務(wù)有限公司金舟山莊分公司所經(jīng)營的“金舟山莊”是一家歷史悠久、環(huán)境優(yōu)雅的商務(wù)酒店。今年9月，“金舟山莊”重新裝修完畢，原有的電源供電已無法滿足新增需求，但因歷史原因無法提供物業(yè)權(quán)屬證明材料。 基于廣州“信用+供電服務(wù)”辦電模式，廣州鑫舟服務(wù)有限公司金舟山莊分公司在用電報裝的過程中，以信用報告、誠信用電承諾書替代產(chǎn)權(quán)證明，順利申請報裝用電。這些都源于廣州供電局對接“信用廣州”平臺，創(chuàng)新推出“信易電”服務(wù)，以“公共信用信息報告”“信用承諾”替代物業(yè)產(chǎn)權(quán)證明，辦電依據(jù)從“零證”轉(zhuǎn)向“信用”，將“用戶來回跑”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皵?shù)據(jù)線上跑”。目前，廣州已有40類107項用電業(yè)務(wù)線上辦理，業(yè)務(wù)辦理率達99.6%，累計超8.8萬用戶使用過電子證照辦電，超7萬用戶使用過電子簽章簽訂合同，用戶辦電真正做到“零上門”。  南方電網(wǎng)廣東廣州供電局客戶經(jīng)理了解用戶生產(chǎn)用能需求，制定用能方案。何維 攝
聯(lián)席辦——從“各自為戰(zhàn)”邁向“集群攻堅” “現(xiàn)在所有服務(wù)都能一起申請，不用走來走去。真是太方便了！”在供電局eFM全業(yè)務(wù)智能終端上，廣州市增城區(qū)企業(yè)主周先生按照自己的需求，體驗到“用電過戶+網(wǎng)絡(luò)報裝(聯(lián)通)”的“電網(wǎng)”聯(lián)辦業(yè)務(wù)。 在廣州市增城區(qū)，區(qū)科工商信局、區(qū)住建局和廣州增城供電局等28個政企單位首創(chuàng)常態(tài)運行的區(qū)級優(yōu)化用電營商環(huán)境聯(lián)席辦公室，深度融合適應(yīng)用戶需求，將各部門串并聯(lián)辦電轉(zhuǎn)變?yōu)轫椖炕^程的內(nèi)管控、外服務(wù)，有效縮短溝通協(xié)調(diào)半徑，做到“供電審批不出區(qū)”。 近年來，廣州供電局聯(lián)合政府部門圍繞項目高效接電具體實踐，實現(xiàn)區(qū)級“用電營商環(huán)境聯(lián)席辦公室”全覆蓋。聯(lián)席辦公室先后出臺了“審批權(quán)限下放”“以函代證”“容缺受理”等改革舉措，充分發(fā)揮提前獲取用電需求、主動服務(wù)項目用電的優(yōu)勢，從提出申請到用上電全過程平均不超過25個工作日，累計協(xié)調(diào)督辦重點項目479項，同時儲備了一批創(chuàng)新政策，助力用電營商環(huán)境優(yōu)化向市場化、法治化、國際化邁進。 一次辦——從“事事分頭辦”邁向“一事一次辦” 近日，廣汽豐田公司第五工廠正式投入使用。此前，廣汽豐田公司登錄廣州市“電水氣熱網(wǎng)”線上聯(lián)合服務(wù)平臺，填寫“一張表單”、點擊“一鍵確認”，隨即享受到電水氣熱網(wǎng)五大業(yè)務(wù)“一次辦”。僅用時20個工作日就成功送電，從報裝到送電的時間平均用時節(jié)省6成。 2021年7月，廣州市“電水氣熱網(wǎng)”線上聯(lián)合服務(wù)平臺正式上線，將“一次辦”服務(wù)范圍從“電水氣”拓展到“電水氣熱網(wǎng)”，聯(lián)辦類別也從新裝拓展到聯(lián)合繳費和更名過戶改革。依托該聯(lián)合服務(wù)平臺，廣州供電局在項目立項用電許可階段提前介入，通過高壓電力外線工程“免審批”備案機制，加快了工程審批和實施速度。南沙區(qū)政務(wù)服務(wù)中心牽頭組織公共服務(wù)企業(yè)相關(guān)負責(zé)人員組成政企團隊，開展公共服務(wù)企業(yè)聯(lián)合踏勘工作，同步確認用戶所需各公共服務(wù)接入計劃，倒排工期，按計劃接入。 “一次辦”的背后，是廣州供電局不斷擴寬服務(wù)邊界，深化落實政府公共服務(wù)“一窗通辦”要求，有效整合分屬不同主體的公共服務(wù)資源，與“水氣熱網(wǎng)”部門組成專業(yè)服務(wù)團隊，聯(lián)合開展現(xiàn)場服務(wù)，讓“事事分頭辦”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙皇乱淮无k”，報裝業(yè)務(wù)辦理時間較之前壓縮了80%。(孔德淇 王穎) |
京公網(wǎng)安備 11000002003042號] [京ICP備05004340號-1] 總機：86-10-87826688 
