中新網(wǎng)廣東新聞10月11日電 (張璐)10月10日是世界精神衛(wèi)生日。當天，共青團廣東省委(以下簡稱“團廣東省委”)在“與AI同行關愛青少年心理健康”活動現(xiàn)場，與騰訊公司簽署技術合作協(xié)議，雙方將聚焦AI賦能青少年情緒陪伴等領域展開合作，分享青少年心理健康整體狀況及應對措施。

　　據(jù)了解，廣東12355青少年心理健康服務已連續(xù)兩年被納入廣東省十件民生實事。2024年，全省各級團組織聚焦青少年心理服務體系建設，圍繞‘1+200+200+N’整體工作布局，線上依托廣東12355青少年服務臺，線下建強200個青少年服務中心和200支心理健康志愿服務隊伍，推動12355在促進青少年心理健康、應對青少年危機事件等方面更好發(fā)揮作用。

　　“為更好地發(fā)揮線上協(xié)同服務能力，我們也正加快開發(fā)廣東12355小程序2.0。”團廣東省委相關負責人表示，廣東12355小程序2.0將集成多項功能，包括在線心理咨詢、線上咨詢預約、線下服務預約、AI智能體陪聊、心理測評問卷等。

　　據(jù)悉，廣東12355青少年服務臺于2017年建立，線上建有熱線電話、小程序等應用載體，線下建有200家12355青少年服務中心，擁有8000多名專業(yè)志愿者，全年無休、全天24小時，為青少年提供心理咨詢、法律援助、困難救助等公益服務。

　　目前，廣東12355服務臺已接聽來電近260萬通，日均通話超1700通，處置涉輕生、自殘、性侵、詐騙等重點和高危來電1.1萬個，被團中央評為“全國12355區(qū)域中心”，被民政部確定為“全國未成年人保護專線示范點”，被全國婦聯(lián)評為“全國維護婦女兒童權益先進集體”。(完)