中新網(wǎng)廣東新聞11月6日電 (記者 蔡敏婕) 第六屆滴滴司機(jī)節(jié)6日在廣州舉行。在廣州市總工會的指導(dǎo)下,滴滴公司在網(wǎng)約車司機(jī)權(quán)益保障、福利關(guān)懷等方面推出一系列舉措,舉辦司機(jī)節(jié)活動等。
活動中,平臺為廣州司機(jī)頒發(fā)“優(yōu)秀服務(wù)獎”“城市守衛(wèi)獎”“溫暖傳遞者”等9個獎項。“城市守衛(wèi)獎”獲得者李福銀師傅現(xiàn)場分享了自己守護(hù)乘客的經(jīng)歷。他曾在冬季接到一早去醫(yī)院的訂單,過了等候時長乘客仍未到達(dá),他也無法聯(lián)系上乘客?紤]到乘客可能有急事,他繼續(xù)等待兩分鐘后,一位年輕的父親帶著嬰兒匆匆趕來。在交談中他得知,原來乘客急著帶孩子去急診,匆忙出門忘了拿東西,手機(jī)放在口袋沒有聽到。他表示作為司機(jī),往往需要注意做好一些小細(xì)節(jié),才能更好地服務(wù)乘客。
滴滴廣州城市負(fù)責(zé)人葉帆表示:為了讓司機(jī)們“無憂”跑車,平臺將持續(xù)落實“十大承諾”“六大改善”。今年以來,廣州新增線下服務(wù)點共計121個,累計舉辦500多場司機(jī)福利活動,給予司機(jī)更全面的權(quán)益保障。
去年司機(jī)節(jié),滴滴曾向司機(jī)師傅許下包含抽成公開透明、提升派單體驗等“十大承諾”,時隔一年,滴滴近期也在滴滴車主App內(nèi)向司機(jī)師傅們詳細(xì)匯報了“十大承諾”的落實情況。2024年,滴滴為優(yōu)化司機(jī)師傅使用車主端和接單等體驗,針對共計23項舉措,做了“六大改善”:找單更容易、地圖更好用、操作更簡單、保障更全面、優(yōu)待好司機(jī)、要求更靈活。(完)