11月1日,2024年BPO發(fā)展論壇暨招商推介會在梅州舉行,多家企業(yè)行業(yè)精英、專業(yè)學者160余人齊聚一堂,共襄盛舉,探討行業(yè)未來,攜手開創(chuàng)合作新篇章;顒佑擅分菔腥嗣裾⒅袊(lián)通廣東省分公司、中國信息協(xié)會指導,梅州市梅江區(qū)人民政府、梅州市工業(yè)和信息化局聯(lián)合主辦,梅州聯(lián)通承辦。
黨的二十屆三中全會提出健全促進實體經(jīng)濟和數(shù)字經(jīng)濟深度融合制度,對加快推進新型工業(yè)化、加快構建促進數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展體制機制、完善促進數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化政策體系等作出新的部署。梅州聯(lián)通黨委認真貫徹落實黨的二十屆三中全會精神,發(fā)揮聯(lián)通在數(shù)字化領域的資源優(yōu)勢和專業(yè)能力,與梅江區(qū)委區(qū)政府成功建設了全市首個BPO產(chǎn)業(yè)平臺并成功運營,產(chǎn)業(yè)園已為社會提供超過1000個就業(yè)崗位,年產(chǎn)值超過2000萬元,吸納眾多在校學生實習實訓。
廣東聯(lián)通黨委委員、副總經(jīng)理聞屏出席大會并致辭,她表示,中國聯(lián)通作為BPO行業(yè)領軍者,擁有卓越的全球交付能力和國際化運營管理能力,沉淀了領先行業(yè)的絕對優(yōu)勢。一是行業(yè)獨有的自有基地資源優(yōu)勢。中國聯(lián)通在全國建立了智慧客服南方中心、互聯(lián)網(wǎng)服務中心、軟件研究院以及聯(lián)通騰訊合作運營中心四大基地,廣東省內(nèi)可綜合統(tǒng)一調(diào)度資源。二是行業(yè)一流的服務運營水平。中國聯(lián)通已形成人員、質(zhì)量、過程、系統(tǒng)管理的“四位一體”專業(yè)化運營能力體系,并斬獲眾多行業(yè)榮譽。三是行業(yè)一流的專業(yè)化運營團隊。廣東聯(lián)通對標呼叫中心國際標準,100%具備行業(yè)國際/國內(nèi)頂級資質(zhì)認證資格;為客戶輸出運營管理、數(shù)字化技術人才。
會上,梅州聯(lián)通與多個合作方簽訂數(shù)字服務產(chǎn)業(yè)基地、梅江區(qū)數(shù)字BPO產(chǎn)業(yè)園二期項目以及BPO產(chǎn)業(yè)人才建設等協(xié)議;顒舆舉行了廣州大學梅江區(qū)數(shù)字經(jīng)濟工作站揭牌儀式并邀請行業(yè)專家開展講座。
接下來,梅州聯(lián)通黨委將高度重視戰(zhàn)略合作,通過黨建共建等形式,積極探索新時代實體經(jīng)濟和數(shù)字經(jīng)濟融合發(fā)展新思路,通過黨建“朋友圈”攜手各方,共同打造全省領先的BPO產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)圈,助力梅州成為信息外包服務產(chǎn)業(yè)的新興集聚地,推動梅州市高端服務業(yè)實現(xiàn)跨越式新發(fā)展。(溫竹蘭 曾悅)