中新網(wǎng)廣東新聞8月12日電(郭軍 楊傲嵐 鐘婭)近日，廣九客運段東莞西線二隊收到一個特殊的快遞，列車長王亞打開一看發(fā)現(xiàn)是一面錦旗，上面寫著：“盡職盡責，行業(yè)之楷模；心系乘客安危與共，用心服務�！痹僖豢绰淇铑佅壬�，王亞這才想起來半個月前發(fā)生的那件事。

　　7月26日，顏先生在乘坐火車出行時突發(fā)急病，列車長王亞和其他工作人員及時對他施以援手，緩解了病痛，讓顏先生得以安全到達目的地。

　　當天清晨5時許，K775次列車運行在重慶北站至衡陽站區(qū)間，旅客們都沉浸在睡夢中。此時，王亞的對講機里突然傳來急促的呼叫：“王車！4號車廂有旅客生病了，你趕緊過來�！苯訄蠛螅�王亞立即趕赴現(xiàn)場，同時通知列車值班員賴明貴攜帶藥箱前往，并聯(lián)系廣播員通過廣播找醫(yī)生。到達現(xiàn)場后，他發(fā)現(xiàn)4車59號座位上一個小伙子斜躺著，四肢正在急劇抽搐。

　　王亞立即將該旅客放平、頭部側(cè)歪，同時輕輕按住其身體，做好頭部防護。多年的值乘經(jīng)驗告訴他，這名旅客應是癲癇發(fā)作。王亞組織乘務員安撫引導周邊旅客不用緊張、不要圍觀，保障空氣流動暢通。經(jīng)過應急救治，發(fā)病旅客漸漸恢復了意識。

　　經(jīng)詢問得知，這位顏先生只有19歲，4年前開始發(fā)病，每年都會有1到2次。話還沒說完，顏先生又開始抽搐起來，但意識清醒。王亞一邊和他聊天分散注意力，一邊讓值班員幫他揉搓四肢。待病情緩解一些，再送來一杯溫水。

　　期間，顏先生反反復復發(fā)病4次，王亞主動電話聯(lián)系他的家人，仔細了解病發(fā)時慣用的處置方法，直到能恢復下地行走。在確認不需要提前下車治療后，王亞安排好該車廂乘務員做好后續(xù)的照顧，此時已經(jīng)清晨7點多了。(完)