中新網(wǎng)廣東新聞6月29日電 (郭軍 趙小艷)“非常感謝你幫我找回了80多歲重病老伴每天吃的救命藥，我郵寄給你的感謝信和錦旗你都收到吧？”近日，G6131次列車列車長任華偉手機里收到一條感謝信息。

　　原來事情經(jīng)過是這樣的：6月14日中國鐵路廣州局集團(tuán)有限公司廣州客運段京廣動車隊高37班列車長任華偉值乘G6131次列車，列車終到廣州站前接到客服工單：旅客趙女士下車時不慎在2號車廂遺失了一個黑色背包，里面有80歲重病老伴每天吃的2000多元錢藥。任華偉接到工單后馬上到2號車廂尋找，在車廂的行李架上看見了黑色的雙肩包，核對無誤后，致電趙女士。

　　“趙女士，我們剛才在2號車廂行李架上找到了一個黑色的肩包，里面有藥……”

　　“沒錯，這個包是我的，你所說的藥名跟我丟失的一致。”通話中趙女士激動又著急，因為列車前方到站是廣州，而自己長沙南下車又轉(zhuǎn)車回到宜春家里。任華偉安慰老人不要著急，會想辦法盡快把藥送到宜春。

　　在列車長任華偉的努力下，經(jīng)過諸多周折，查詢到本趟列車返程G6146次交衡陽東站，過半個小時有一趟車到宜春，剛好可以最快轉(zhuǎn)送。隨后任華偉把方案告知趙女士，經(jīng)同意后，列車編輯客運記錄交衡陽東站轉(zhuǎn)送宜春站，并委托車站盡快轉(zhuǎn)送急需藥品。4小時后趙女士拿到藥品。對列車長任華偉急旅客之所急、待旅客如親人和工作負(fù)責(zé)連連表示感謝。次日趙女士又致電12306感謝，后又寫感謝信、送了一面“心系乘客伸援手品德高尚暖人心”的錦旗表達(dá)感謝。(完)