中新網(wǎng)廣東新聞4月23日電 (郭軍 李文豪 林珍琪)近日,深圳北站連續(xù)收到電話和錦旗,感謝該站客運工作人員近日危急時刻全力以赴幫助突發(fā)疾病的旅客。
11日晚間,深圳北站“迎春花”服務隊員陳潔聽到對講機呼叫:“連云港開往深圳北站的D375次列車,一名旅客突感不適,需要提供輪椅服務。”
陳潔查看車次,列車還有5分鐘抵達,她推起輪椅,一路快跑趕往站臺,趕在列車抵達前就位,與列車長攙扶旅客譚先生下車坐上輪椅,下車后的譚先生自訴雙腳無力、心口絞痛。
陳潔迅速撥打120電話,為譚先生尋求醫(yī)療救護,并輕聲安慰譚先生,然后配合醫(yī)護人員,一路護送他登上救護車前往醫(yī)院治療。
12日11:57,深圳北站站臺值班員凌小清接到緊急求助電話:“深圳北站,我是G1177次列車長,車上有一男性旅客突發(fā)疾病,已經昏迷,急需幫助!
“肖瑞,G1177次有旅客需要立即就醫(yī),你去開啟綠色通道,快!”凌小清撥打120急救電話之后,一邊呼叫站臺工作人員肖瑞,一邊朝著站臺跑去。
12:05,列車到達深圳北站15站臺,在肖瑞的引導下,醫(yī)務救護人員已趕至站臺,與凌小清一道在列車門口等候。車門緩緩打開,肖瑞一個箭步沖上車,幫著醫(yī)護人員把這名旅客抬至站臺,就地開展緊急救助。
在凌小清、肖瑞的幫助下,僅用5分鐘,這名重癥旅客已經送上救護車,一路朝著醫(yī)院飛馳。
“有旅客昏倒,趕緊來B16檢票口!13日12:30分,副值班員肖穎手持對講機響起,客運員梁易呼叫有一名旅客倒地不起,聽到后她飛奔沖向現(xiàn)場。
肖穎帶著客運員梁易、耿必成一口氣完成了撥打120急救電話、疏散旅客、通過旅客攜帶的證件找到旅客家屬并告知情況這一系列。
10分鐘后,他們一道將旅客護送上救護車。后續(xù)從醫(yī)院獲知,因搶救及時,這名旅客脫離了生命危險。(完)