 廣九客運(yùn)段志愿者正為旅客提供服務(wù)。黃偉偉 攝
中新網(wǎng)廣東新聞10月3日電 (黃偉偉 郭軍)“小朋友，注意腳下空隙！”“大爺，這就是9號車廂�！�10月1日上午，廣州南站、深圳北站站臺上人頭攢動，廣鐵集團(tuán)廣九客運(yùn)段組織休班團(tuán)員青年100余人，在站臺上開展志愿者服務(wù)，為出門遠(yuǎn)行的旅客提供問詢指引、攜老扶幼、提拿行李。 除在站臺服務(wù)旅客外，該段所值乘列車上暖心事也不斷涌現(xiàn)。 10月1日，京廣動三車隊(duì)值乘廣州南開往蚌埠南的G1748次列車，武漢站開車后，列車長李佳鑫接到一條尋物工單稱：“1車3A旅客，在武漢站下車時遺失一個黑色包，內(nèi)有人民幣20萬元，希望列車幫忙尋找�！� 接到求助后，李車長根據(jù)工單提示，最終在3A座椅與板壁中找到旅客遺失物品，經(jīng)查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)包內(nèi)有現(xiàn)金人民幣20萬元，以及鑰匙一串。 10月1日，廣深動車隊(duì)值乘廣州東開往汕頭的D9711次列車。凌晨3時左右，列車停靠普寧站，一位下車旅客急匆匆找到列車長胡入丹稱：“找不到自己的行李箱，里面有貴重物品。”胡車長一邊安慰旅客，一邊問清旅客行李特點(diǎn)。 開車后，正當(dāng)胡車長準(zhǔn)備全列尋找時，隨身攜帶的手持機(jī)彈出了一條尋物工單，根據(jù)工單提示，胡車長很快在6車行李架上找到了劉女士的行李。 10月1日，廣州東線車隊(duì)值乘廣州東開往梅州的K9279次列車，10時13分�？炕葜菡荆囌疽平涣艘晃蛔妱虞喴蔚臏嘏�，得知該情況后，列車長傅強(qiáng)和列車員何延合力將溫女士攙扶進(jìn)車廂，幫忙推輪椅、找座位。 開車后，考慮到溫女士的實(shí)際情況，傅車長叮囑列車員何延做好途中重點(diǎn)照顧，并提前聯(lián)系興寧站，請求協(xié)助出站。(完) |
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