出行平臺(tái)推一鍵叫車小程序 便利老年人出行

http://www.gd.chinanews.com    2021年01月26日 23:11     來源：中新網(wǎng)廣東

中新網(wǎng)廣東新聞1月22日電 (蔡敏婕 陳慶麟)為方便老年群體的出行，讓老年人更好地享受智能化服務(wù)帶來的便利，在主管部門的指導(dǎo)下，滴滴出行去年12月30日成立“老年人打車”專項(xiàng)組，全力開發(fā)“一鍵叫車”“電話叫車”服務(wù)。  　　目前產(chǎn)品開發(fā)已完成，滴滴老人打車小程序1月22日在全國正式上線試運(yùn)行，同時(shí)1月25日起在試點(diǎn)城市開通電話叫車熱線，并根據(jù)用戶反饋逐步推廣到更多城市。 　　據(jù)介紹，滴滴老人打車小程序有10個(gè)常用場(chǎng)景可一鍵叫車。滴滴老人打車小程序?qū)γ恳粋�(gè)細(xì)節(jié)都進(jìn)行了適老化改造，大字號(hào)簡(jiǎn)潔設(shè)計(jì)，方便老年人操作使用。60歲及以上的老年人，可以在子女、社區(qū)工作人員及其他親友的協(xié)助下注冊(cè)并進(jìn)行首次實(shí)名認(rèn)證。滴滴老人打車小程序?yàn)槔夏耆颂峁?0個(gè)常用地址，可提前輸入超市、學(xué)校、子女住址、醫(yī)院等場(chǎng)景的地址；當(dāng)老年人有出行需求時(shí)，只需打開小程序-選擇常用地址，即可呼叫滴滴快車，實(shí)現(xiàn)“一鍵叫車”。 　　此外，滴滴成立老年人打車電話熱線，提供“電話叫車”服務(wù)�？紤]到部分老年人沒有智能手機(jī)或不習(xí)慣使用手機(jī)叫車方式，滴滴還成立老年人電話叫車小組，為老年人提供電話叫車服務(wù)。 　　考慮到老年人不同的支付習(xí)慣，滴滴提供線上支付及現(xiàn)金支付兩種支付方式。 　　目前，滴滴表示將不斷升級(jí)各項(xiàng)功能，包括“一鍵叫車”支持呼叫更多車型、開通親友代付通道、接入交通部電話叫車熱線等。(完)

[編輯：方偉彬]

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